Meestgestelde vragen

Waar willen jullie spelen?

Coronamaatregelen

Door de verplichte maatregelen in verband met corona, zijn wij jammer genoeg verplicht gesloten.

Van zodra wij terug open mogen, zullen wij de veiligheid van de spelers opnieuw waarborgen door verschillende maatregelen te nemen


1. Handen wassen voor en na het spel - wij voorzien desinfectie gel.

2. Indien gewenst zijn er handschoenen voorhanden.

3. Tussen elke groep worden alle voorwerpen, sloten en deurklinken grondig gekuist.

4. Onze infrastructuur en spellen worden aangepast om zoveel mogelijk social distancing te bekomen.

5. We rekenen op het gezond verstand van onze klanten om te kiezen met wie ze komen escapen.



Wij hebben ook jouw hulp nodig;

1. Breng je eigen mondmasker mee!

2. Een puzzel opgelost en heel enthousiast?
Probeer elkaar niet te feliciteren met een schouderklop, een high five of een groepsknuffel.
Ieder zijn eigen overwinningsdansje werkt ook heel goed.

3. Houd steeds 1.5m afstand tegenover de gamemaster of derden!

 

Kunnen we onze boeking verplaatsen?

+

Dat is geen enkel probleem. Bel ons, of stuur ons een mailtje met daarin je boekingsnummer en de datum waarnaar jullie zouden willen verplaatsen. Wees gerust: je hebt tijd genoeg om te herboeken. Dat hoeft deze maand nog niet te gebeuren - je boeking blijft geldig.

Wanneer gaan jullie terug open?

+

Dat is jammer genoeg voor ons ook onduidelijk. We hopen terug te mogen openen in juni, maar alles hangt af van de evolutie van de corona-cijfers en de beslissingen van de overheid.
Boeken kan je gerust al doen. Blijven we verplicht gesloten, dan verzetten we kosteloos je boeking naar een andere datum. Op de boekingen staat geen houdbaarheidsdatum.

Kan ik een BEFEB-waardebon bij jullie gebruiken?

+

Dat kan zeker. Wij zijn aangesloten bij BEFEB, dus de waardebonnen zijn bij ons geldig. Je kan er een escape room mee boeken in Gent of Kortrijk, maar ook een VR-game of een shooting game in onze Special Ops-arena in Gent. Dan kan je komen spelen van zodra we terug open mogen.

Ook een waardebon is mogelijk. Onze waardebonnen zijn vanaf aankoop een jaar geldig.

Om te boeken of een waardebon te kopen stuur je ons best een mailtje: wij helpen je met veel plezier verder!

Kunnen we tijdens corona ook boeken?

+

Ja, dat kan zeker. Het hangt van het Overlegcomité af wanneer jullie terug mogen komen spelen, maar boeken kan altijd.

Als de boeking dan niet kan doorgaan door de maatregelen, dan kan jullie boeking kosteloos verplaatst worden.