Meestgestelde vragen voor Gent

Veelgestelde vragen

Neem hieronder een kijkje tussen onze veelgestelde vragen

Virtual Reality

Wat is de minimumleeftijd voor de VR?

+

Onze VR Escape Rooms zijn 12+, maar zijn ook zeker toegankelijk aan jongere begeleiding onder begeleiding. Nog vragen? Neem zeker contact met ons op om de toegankelijkheid per game te bespreken.

In welke taal wordt de VR gespeeld?

+

De spelen zijn in het Engels en worden ondertiteld, maar eigenlijk wordt er weinig in gesproken. De uitleg komt van onze GameMasters, en kan zowel in het Nederlands als in het Engels gegeven worden.

Kunnen de VR-games gespeeld worden vanuit een rolstoel?

+

Jazeker! 

Op het Stapelplein is een grote lift aanwezig, en in de VR-games zelf kan je met de controllers teleporteren om je voort te bewegen. De hoogte van de bril kan eenvoudig aangepast worden aan een zittend persoon.

Coronamaatregelen

Wij waarborgen de veiligheid van alle spelers door verschillende maatregelen te nemen:


1. Handen wassen voor en na het spel - wij voorzien desinfectie gel.

2. Indien gewenst zijn er handschoenen voorhanden.

3. Tussen elke groep worden alle voorwerpen, sloten en deurklinken grondig gekuist.

4. Onze infrastructuur en spellen worden aangepast om zoveel mogelijk social distancing te bekomen.

5. We rekenen op het gezond verstand van onze klanten om te kiezen met wie ze komen escapen.



Wij hebben ook jouw hulp nodig;

1. Breng je eigen mondmasker mee! Tijdens het spel mag je het mondmasker uitdoen (stop het in je zak of hang het aan je arm), maar tijdens de uitleg vragen we om een mondmasker te dragen.

2. Een puzzel opgelost en heel enthousiast?
Probeer elkaar niet te feliciteren met een schouderklop, een high five of een groepsknuffel.
Ieder zijn eigen overwinningsdansje werkt ook heel goed.

3. Houd steeds 1.5m afstand tegenover de GameMaster of derden!

 

Hoe wordt de kamer ontsmet tussen de groepen door?

+

Onze medewerkers gaan tussen elke groep aan de slag met desinfecterende spray met een focus op klinken, touchscreens en andere gebruiksvoorwerpen.

Als er toch nog twijfels zouden zijn, stellen we ook wegwerphandschoenen ter beschikking.

Kunnen we nog met een grote groep komen spelen?

+

Je mag met 8 personen spelen, of met meer indien je tot hetzelfde huishouden behoort. Kinderen onder de 12 jaar worden niet meegerekend.
We rekenen op het gezond verstand van onze klanten om te beslissen met wie ze komen spelen. In escape rooms is afstand bewaren niet altijd mogelijk: daarom moet iedereen met mondmasker komen spelen.
Kom dus best spelen met mensen met wie je nauw contact hebt.

Kunnen we onze boeking verplaatsen?

+

Dat is geen enkel probleem. Bel ons, of stuur ons een mailtje met daarin je boekingsnummer en de datum waarnaar jullie zouden willen verplaatsen. Wees gerust: je hebt tijd genoeg om te herboeken. Dat hoeft deze maand nog niet te gebeuren - je boeking blijft geldig.

Kan ik een BEFEB-waardebon bij jullie gebruiken?

+

Dat kan zeker. Wij zijn aangesloten bij BEFEB, dus de waardebonnen zijn bij ons geldig. Je kan er een escape room mee boeken in Gent of Kortrijk, maar ook een VR-game of een shooting game in onze Special Ops-arena in Gent. Dan kan je komen spelen van zodra we terug open mogen.

Ook een waardebon is mogelijk. Onze waardebonnen zijn vanaf aankoop een jaar geldig.

Om te boeken of een waardebon te kopen stuur je ons best een mailtje: wij helpen je met veel plezier verder!